Für wen mein Concierge besonders hilfreich ist
Schwerkranke Menschen
Wer eine schwere Diagnose erhalten hat, möchte die verbleibende Kraft für die Familie nutzen – nicht für Formulare. Gemeinsam ordnen wir Vollmachten, Wünsche und Botschaften in Ruhe.
Palliativ- und Hospizpatienten
Wenn die Zeit drängt, helfe ich schnell und behutsam, das Wichtigste festzuhalten – auf Wunsch auch die eigene Stimme für die Liebsten.
Pflegende Angehörige
Wer einen Menschen pflegt, trägt oft alles allein. Ich nehme Organisation ab und schaffe Überblick über Pflegegrad, Anträge und Termine.
Hinterbliebene nach einem Todesfall
Sterbeurkunde, Rente, Versicherungen, Kündigungen – ich ordne die nächsten Schritte, damit Raum für Trauer bleibt.
Alleinstehende Seniorinnen und Senioren
Ohne Kinder in der Nähe fehlt oft eine Vertrauensperson. Ich bin an deiner Seite und halte fest, was dir wichtig ist.
Menschen mit Behinderung und ihre Familien
Wer sorgt sich später, wenn die Eltern es nicht mehr können? Wir halten Bedürfnisse, Routinen und Ansprechpartner verständlich fest.
Zugewanderte Familien in DACH
Sprachbarrieren und Behördenpost überfordern viele. Ich erkläre in deiner Sprache, was zu tun ist.
Menschen vor einer großen Operation oder Auslandsreise
Für den Fall der Fälle vorbereitet sein – und dann beruhigt loslassen.
Vorsorge – Schritt für Schritt
Wir ordnen vorhandene Unterlagen zu einem übersichtlichen Notfall-Ordner und halten Dokumentenorte, Vertrauenspersonen und persönliche Wünsche fest. Vollmachten, Testament und Patientenverfügung lässt du von befugten Fachpersonen erstellen oder prüfen.
- Kontakte und Dokumentenorte zusammenstellen
- Digitale Konten und Abos erfassen – ohne Zugangsdaten
- Wünsche für Abschied, Haustiere und Alltag notieren
- Zuständigkeiten mit Vertrauenspersonen besprechen
Nach einem Trauerfall – Orientierung und Organisation
Ich helfe beim Sortieren von Post, beim Zusammenstellen benötigter Unterlagen und bei der Abstimmung von Terminen mit Behörden, Bestattern oder anderen Stellen. Wir dokumentieren, wer welchen nächsten Schritt übernimmt.
- Urkundenbedarf und zuständige Stellen notieren
- Verträge und Abos zur Prüfung auflisten
- Unterlagen für Renten- und Versicherungsstellen sammeln
- Termine, Rückmeldungen und offene Fragen festhalten
Was du davon hast
Mehr Überblick
Wichtige Informationen müssen nicht jedes Mal neu gesucht werden.
Weniger Organisationslast
Klare nächste Schritte und persönliche Begleitung in deiner Sprache.
Transparente Zusammenarbeit
Umfang, Zuständigkeiten und Kosten vereinbaren wir vorab – ohne Erfolgs- oder Spargarantie.
Sprachbarrieren? Ich spreche deine Sprache
Viele Menschen, die nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz gekommen sind, stehen vor einem Berg aus Briefen, Formularen und Behördengängen – und verstehen oft nicht, was von ihnen verlangt wird. Genau hier setze ich an: Ich bin seit Jahren als Dolmetscher im Einsatz und spreche sechs Sprachen: Dari, Farsi, Urdu, Englisch, Deutsch und Spanisch.
Durch meine jahrelange Erfahrung mit Behörden, Ämtern und Institutionen habe ich über die letzten Jahre eine siebte Sprache gelernt: die Behördensprache. Ich helfe beim sprachlichen Verstehen von Schreiben und beim Ordnen der ausdrücklich darin genannten Termine. Die rechtliche Bewertung von Bescheiden oder Fristen übernehmen befugte Fachpersonen – damit du und deine Familie nicht allein vor einem Stapel Dokumente sitzt.
„Ich habe über die letzten Jahre eine siebte Sprache gelernt: die Behördensprache.“
~ Rameen Noor, Founder von strongwordss
Was auf deiner Checkliste stehen kann
- Wichtige Kontakte & Vertrauenspersonen
- Aufbewahrungsort von Testament & Vollmachten
- Patientenverfügung & Vorsorgevollmacht (Ort)
- Banken, Versicherungen, Verträge
- Abos und digitale Konten
- Wünsche zu Beerdigung und Abschied
- Haustiere, Wohnung, Auto
- Persönliche Botschaften an deine Liebsten
Vor dem Tod – Life Concierge
Wir setzen uns zusammen und erstellen deine Checkliste. Du entscheidest, was hineinkommt und wer später Zugriff bekommt. Auf Wunsch kombinieren wir das mit einem Podcast – damit neben den Fakten auch deine Stimme bleibt.
Nach dem Tod – Family Aftercare
Für Angehörige, die plötzlich alles regeln müssen: Ich helfe, den Überblick zu behalten, die nächsten Schritte zu ordnen und nichts Wichtiges zu vergessen. Damit ihr nicht allein seid.
Protokoll & Schweigepflichtsentbindung
Nach jedem Gespräch erhältst du von mir ein Protokoll, worüber wir gesprochen haben – so hast du alles schwarz auf weiß. Wenn eine Stelle Informationen an mich weitergeben soll, klären wir die hierfür erforderliche, zweckgebundene Zustimmung. Eine Schweigepflichtsentbindung ersetzt keine Vollmacht; eine Vertretung wird gesondert geprüft und vereinbart. Du wählst die betroffenen Stellen und den Umfang selbst.
So arbeiten wir zusammen
- 1Vertrauliches Erstgespräch
- 2Gemeinsames Erstellen deiner Checkliste
- 3Ablage im Familien-Dashboard
- 4Freigabe an ausgewählte Vertrauenspersonen
- 5Regelmäßige Aktualisierung, wenn sich etwas ändert
Wichtig: Der Concierge ersetzt keine rechtliche, steuerliche, medizinische oder psychotherapeutische Beratung. Ich erstelle oder prüfe keine rechtlichen Verfügungen, entscheide nicht über Leistungsansprüche und führe keine rechtlichen Verhandlungen. Rechtswirksame Kündigungen, Rentenanträge und verbindliche Fristen klärst du mit den zuständigen Stellen oder befugten Fachpersonen. Ich garantiere weder Ersparnisse noch Fristeinhaltung oder einen bestimmten Erfolg. Bei Bedarf verweise ich an passende Fachleute. Bitte niemals Passwörter oder PINs in die Checkliste schreiben – nur, wo sie sicher hinterlegt sind.